La sostenibilidad se ha convertido en un pilar fundamental para la industria hotelera, donde el compromiso con el medio ambiente y las prácticas responsables son cada vez más valoradas por los clientes. Dentro de este contexto, el grupo Accor, a través de su marca Ibis Budget, ha inaugurado un nuevo hotel en Vitoria-Gasteiz que se presenta como un modelo de eficiencia y respeto ecológico. Marta Inchaurtieta, General Manager del hotel, nos ofrece su perspectiva en una entrevista exclusiva.
¿Quién es Marta Inchaurtieta y cuál es su rol en Ibis Budget Vitoria-Gasteiz?
Con gran experiencia en el sector hotelero, Marta Inchaurtieta lidera el equipo de Ibis Budget en Vitoria-Gasteiz. Como General Manager, su función es asegurar la implementación de la política de sostenibilidad del grupo y supervisar todas las operaciones del hotel, garantizando una experiencia de alta calidad para los huéspedes y un bajo impacto ambiental.
La gestión de Inchaurtieta se centra en la eficiencia energética y la minimización de residuos, aspectos clave en la visión sostenible de Accor. Su liderazgo abarca desde la formación del personal hasta el desarrollo de estrategias para involucrar a los clientes en estas prácticas responsables.
Con el apoyo de un equipo comprometido, Marta Inchaurtieta promueve una cultura de sostenibilidad que se refleja en cada rincón del hotel, desde la operativa diaria hasta la experiencia integral del cliente.
¿Cuáles son las iniciativas de sostenibilidad implementadas en el hotel?
El Ibis Budget Vitoria-Gasteiz ha integrado múltiples iniciativas sostenibles para reducir su huella ecológica. Entre ellas destacan el uso de paneles fotovoltaicos para la generación de energía solar, sistemas de aerotermia para la climatización y una óptima gestión de residuos.
- Reciclaje y reducción de plásticos de un solo uso.
- Eficiencia en el consumo de agua con sistemas de bajo flujo.
- Iluminación LED y sensores de movimiento para ahorro energético.
- Productos de limpieza eco-certificados.
Estas acciones subrayan el compromiso del Ibis Budget con el medio ambiente y su alineación con los objetivos de desarrollo sostenible globales.
¿Cómo se integra la sostenibilidad en la cultura del hotel?
La sostenibilidad en Ibis Budget Vitoria-Gasteiz no es solo una serie de medidas, sino un principio que impregna la cultura organizacional. Esto se manifiesta en la formación continua del personal y en la sensibilización sobre la importancia del cuidado ambiental.
Las políticas de sostenibilidad del hotel están diseñadas para ser parte de la rutina diaria, donde cada miembro del equipo es embajador de estas prácticas. El hotel promueve la participación activa de los empleados en la identificación y propuesta de nuevas medidas sostenibles.
Marta Inchaurtieta destaca que la integración de la sostenibilidad fomenta un ambiente de trabajo positivo y refleja los valores de la cadena Accor, incentivando la colaboración y el compromiso con un futuro más verde.
¿Qué tecnologías ecológicas se utilizan en Ibis Budget Vitoria-Gasteiz?
El Ibis Budget Vitoria-Gasteiz está equipado con tecnologías avanzadas que contribuyen a la eficiencia energética y la sostenibilidad operativa del hotel. Los paneles solares y la aerotermia son solo el comienzo.
El hotel cuenta con un sistema inteligente de gestión de la energía que ajusta el consumo en tiempo real, y con vehículos eléctricos para los servicios del personal y los traslados de los clientes, promoviendo así una movilidad más limpia.
Además, el establecimiento utiliza un sistema de purificación de agua in situ, evitando el uso de botellas plásticas y reduciendo la huella de carbono asociada al transporte de agua embotellada.
¿Cuáles son las características del hotel Ibis Budget en Vitoria-Gasteiz?
El Ibis Budget se distingue por su diseño moderno y funcional, ofreciendo todas las comodidades necesarias para una estancia agradable y responsable. Cuenta con 119 habitaciones, incluidas algunas adaptadas para personas con diversidad funcional.
Hotel Cristina en Fregenal de la SierraSu ubicación estratégica permite fácil acceso a puntos de interés y contribuye a la reducción de desplazamientos innecesarios. En términos de infraestructura, el hotel posee la clasificación energética A, lo que demuestra su bajo impacto ambiental.
Los servicios adicionales incluyen áreas comunes diseñadas bajo criterios de sostenibilidad y espacios donde se fomenta el intercambio cultural y el conocimiento sobre prácticas ecológicas.
¿Cómo se involucra a los huéspedes en prácticas sostenibles durante su estancia?
Marta Inchaurtieta enfatiza la importancia de involucrar a los huéspedes en la misión sostenible del hotel. Se les anima a participar en programas de reutilización de toallas y ropa de cama, reduciendo así el consumo de agua y productos químicos.
Se proporciona información detallada sobre cómo pueden contribuir a las metas de sostenibilidad del hotel, por ejemplo, a través del reciclaje y la gestión adecuada de residuos durante su estancia.
El hotel también cuenta con un programa de incentivos que recompensa a los clientes por sus elecciones ecológicas, como descuentos por utilizar medios de transporte sostenibles o por participar en eventos de concienciación ambiental organizados por el hotel.
Preguntas relacionadas sobre la sostenibilidad en Ibis Budget Vitoria-Gasteiz
¿Cuál es la filosofía de sostenibilidad de Ibis Budget?
La filosofía de sostenibilidad de Ibis Budget se fundamenta en el desarrollo sustentable, buscando equilibrar el crecimiento económico, el cuidado ambiental y el bienestar social. Este enfoque se traduce en acciones concretas que reducen el impacto ambiental y mejoran la calidad de vida de la comunidad.
El hotel adopta una visión holística que contempla desde la construcción y el diseño hasta el día a día operativo, asegurando que cada decisión contribuya a un legado positivo para las futuras generaciones.
¿Cómo se implementan las prácticas sostenibles en la atención al cliente?
Las prácticas sostenibles en la atención al cliente incluyen la oferta de productos locales y orgánicos en el servicio de alimentación, así como la optimización de recursos en las habitaciones. Se brinda información sobre las iniciativas ecológicas del hotel y se invita a los huéspedes a sumarse a ellas.
La formación del personal también juega un rol crucial, ya que son ellos quienes comunican y fomentan estas prácticas entre los clientes, garantizando que la experiencia de sostenibilidad sea completa y enriquecedora.
¿Qué beneficios ofrece el Ibis Budget a los huéspedes que participan en iniciativas ecológicas?
Los huéspedes que se suman a las iniciativas ecológicas del Ibis Budget pueden disfrutar de beneficios como descuentos en futuras estancias y la satisfacción de contribuir a un enfoque de turismo responsable. Además, la participación en estas prácticas a menudo se traduce en una experiencia más auténtica y conectada con el destino.
El reconocimiento de estas contribuciones también se extiende a través de programas de fidelización, donde los puntos pueden ser canjeados por servicios o donados a proyectos de sostenibilidad locales.
¿Cómo se asegura Ibis Budget de que sus operaciones sean responsables y sostenibles?
Ibis Budget asegura la responsabilidad y sostenibilidad de sus operaciones mediante una estricta política de gestión ambiental que incluye la monitorización continua de su impacto y la búsqueda de mejoras constantes. Se establecen objetivos claros y medibles, y se revisan periódicamente para garantizar el cumplimiento de los estándares de sostenibilidad.
Akassa alojamientos bioclimáticos en las HurdesEl hotel también colabora con proveedores y socios que comparten su compromiso con la sostenibilidad, creando así una cadena de valor alineada con los principios del desarrollo sostenible.
